No entra agua
Compruebe que el grifo esté abierto y observe si la manguera visible está doblada.
Asistencia técnica local · Gerona
Reparación de
lavadoras Balay
en Gerona.
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LLAMAR Y REPARAR HOY972 93 49 26DESPLAZAMIENTO GRATUITO, si se realiza la reparación.
*Servicio sujeto a disponibilidad.Reparamos lavadoras Balay en Gerona cuando no llenan, no evacúan el agua o se interrumpe el centrifugado.
01En su domicilioGerona y alrededores
02Desplazamiento gratuitosi se realiza la reparación
03Atención cercanaUna central para su avería
04Garantía por escritoEn todas las reparaciones
Atención especializada
Lavadoras Balay.
Una asistencia centrada en su equipo.
Lavado, centrifugado, cierre y control: atención técnica para recuperar el funcionamiento de su lavadora.
Queda agua en el tambor
Revise visualmente el desagüe sin mover el aparato; un vaciado interno requiere seguir el manual.
La puerta no cierra
Compruebe que ninguna prenda queda atrapada, sin forzar el cierre.
Entender el aviso
Códigos de error
y comprobaciones seguras.
El significado depende del aparato y de su control.
Se incluyen los códigos y avisos comprobados en las documentación revisada, no una lista universal para todos los modelos de la marca.
Errores documentados
E02Incidencia del motor
Qué puede comprobar: Lea el aviso completo. No hay una reparación interna que deba realizar el usuario.
Cuándo solicitar asistencia: Si el aviso continúa tras la comprobación segura, solicite asistencia.
F04 / E06Problema de vaciado
Qué puede comprobar: Compruebe visualmente la manguera de desagüe. Limpie solo el filtro accesible según el manual, con el aparato desconectado y el agua fría.
Cuándo solicitar asistencia: Si el aviso continúa tras la comprobación segura, solicite asistencia.
E10 / E10-00 / E10-10 / E10-20Bloqueo de la bomba de autodosificación
Qué puede comprobar: Compruebe la unidad de autodosificación únicamente según el procedimiento de limpieza del manual.
Cuándo solicitar asistencia: Si el aviso continúa tras la comprobación segura, solicite asistencia.
E16Problema de cierre
Qué puede comprobar: Compruebe si hay ropa atrapada; no fuerce la puerta.
Cuándo solicitar asistencia: Si el aviso continúa tras la comprobación segura, solicite asistencia.
E17 / F17Suministro de agua incorrecto
Qué puede comprobar: Compruebe el grifo y si la manguera visible está doblada, sin desmontar conexiones.
Cuándo solicitar asistencia: Si el aviso continúa tras la comprobación segura, solicite asistencia.
E18 / F18No evacúa el agua
Qué puede comprobar: Compruebe visualmente la manguera de desagüe. Limpie solo el filtro accesible según el manual, con el aparato desconectado y el agua fría.
Cuándo solicitar asistencia: Si el aviso continúa tras la comprobación segura, solicite asistencia.
E29Entrada de agua insuficiente
Qué puede comprobar: Compruebe el grifo y si la manguera visible está doblada, sin desmontar conexiones.
Cuándo solicitar asistencia: Si el aviso continúa tras la comprobación segura, solicite asistencia.
E36-10Incidencia de evacuación
Qué puede comprobar: Revise el desagüe visible y la dosis de detergente; no cambie la instalación.
Cuándo solicitar asistencia: Si el aviso continúa tras la comprobación segura, solicite asistencia.
F43Incidencia del motor
Qué puede comprobar: Lea el aviso completo. No hay una reparación interna que deba realizar el usuario.
Cuándo solicitar asistencia: Si el aviso continúa tras la comprobación segura, solicite asistencia.
E61Incidencia electrónica
Qué puede comprobar: Lea el aviso completo. No hay una reparación interna que deba realizar el usuario.
Cuándo solicitar asistencia: Si el aviso continúa tras la comprobación segura, solicite asistencia.
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Diagnóstico de la avería
Un técnico revisará el equipo, localiza la avería y le explica la intervención.
Reparación y garantía
Tras su aceptación, se realiza la intervención y proporciona garantía por escrito.
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Disponibilidad por municipios
de Gerona.
Asistencia para hogares y empresas. Consulte la cobertura de los 221 municipios de la provincia.
Hasta 60 km: Disponible. Más de 60 km: Consultar. Distancias aproximadas en línea recta desde Gerona, redondeadas a kilómetros; no son distancias por carretera.
La cobertura es orientativa. La asistencia y la cita se confirman por teléfono.
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Municipios hasta 60 km · Disponible (199)
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Respuestas sobre su equipo
Preguntas frecuentes.
Balay, con claridad.
¿Puedo abrir el filtro si queda agua?
Solo siguiendo el procedimiento del manual, con el aparato desconectado y el agua fría. Si no puede controlar el vaciado, solicite asistencia.
¿Qué ocurre si aparece un código distinto?
No aplique el significado de otro aparato. Consulte el manual correspondiente y solicite asistencia si el aviso persiste.
¿Cuándo debo dejar de utilizar el equipo?
Si hay fugas, olor a quemado, chispas, daños o disparos de las protecciones, suspenda el uso. No retire carcasas ni anule dispositivos de seguridad.
¿Cómo solicito la reparación de lavadoras Balay?
Llame y explique qué ocurre. Le ayudaremos a coordinar la asistencia en Gerona y alrededores.
¿Es el servicio técnico oficial Balay?
No. Somos un servicio técnico independiente, sin afiliación con Balay. Para la garantía del fabricante, acuda a su canal oficial.
Asistencia en su domicilio
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de su equipo Balay.
Cuéntenos qué ocurre con lavadoras. Coordinamos la visita y le explicamos la intervención.