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Compruebe el modo y la temperatura solicitada en los mandos de usuario. Anote si falla un servicio o ambos.
Asistencia técnica local · Gerona
Reparación de
calderas Baxi
en Gerona.
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*Servicio sujeto a disponibilidad.Asistencia para calderas Baxi en Gerona. Diagnóstico de averías, reparación y comprobación del funcionamiento a domicilio.
01En su domicilioGerona y alrededores
02Desplazamiento gratuitosi se realiza la reparación
03Atención cercanaUna central para su avería
04Garantía por escritoEn todas las reparaciones
Atención especializada
Calderas Baxi.
Una asistencia centrada en su equipo.
Calderas Baxi: Calefacción y agua caliente. Atención a incidencias de funcionamiento, controles y seguridad del equipo. La intervención comienza con una revisión profesional y una explicación del trabajo necesario.
Aparece un bloqueo
Anote el código exacto y observe el indicador de presión, si existe. No rellene, purgue ni rearme de forma repetida sin las instrucciones aplicables.
Hay fugas o ruidos nuevos
Suspenda el uso ante fugas o comportamiento anómalo. No abra el circuito hidráulico, la cámara de combustión ni la carcasa.
Entender el aviso
Códigos de error
y comprobaciones seguras.
El significado depende del aparato y de su control.
Los códigos siguientes corresponden únicamente a las gamas y controles indicados. No constituyen una lista universal de todas las versiones.
Errores documentados
10Fallo de la sonda exterior.
Qué puede comprobar: Anote el número mostrado sin abrir la caldera ni manipular gas o cableado.
Cuándo solicitar asistencia: Solicite asistencia si continúa. No repita rearmes ni anule las protecciones.
12El presostato diferencial hidráulico no conmuta.
Qué puede comprobar: Anote el número mostrado sin abrir la caldera ni manipular gas o cableado.
Cuándo solicitar asistencia: Solicite asistencia si continúa. No repita rearmes ni anule las protecciones.
13Contactos del presostato diferencial hidráulico pegados.
Qué puede comprobar: Anote el número mostrado sin abrir la caldera ni manipular gas o cableado.
Cuándo solicitar asistencia: Solicite asistencia si continúa. No repita rearmes ni anule las protecciones.
15Error en el mando de la válvula de gas.
Qué puede comprobar: Anote el número mostrado sin abrir la caldera ni manipular gas o cableado.
Cuándo solicitar asistencia: Solicite asistencia si continúa. No repita rearmes ni anule las protecciones.
19Anomalía durante el llenado de la instalación.
Qué puede comprobar: Anote el número mostrado sin abrir la caldera ni manipular gas o cableado.
Cuándo solicitar asistencia: Solicite asistencia si continúa. No repita rearmes ni anule las protecciones.
20Fallo de la sonda NTC de impulsión.
Qué puede comprobar: Anote el número mostrado sin abrir la caldera ni manipular gas o cableado.
Cuándo solicitar asistencia: Solicite asistencia si continúa. No repita rearmes ni anule las protecciones.
28Fallo de la sonda NTC de humos.
Qué puede comprobar: Anote el número mostrado sin abrir la caldera ni manipular gas o cableado.
Cuándo solicitar asistencia: Solicite asistencia si continúa. No repita rearmes ni anule las protecciones.
40Fallo de la sonda NTC de retorno.
Qué puede comprobar: Anote el número mostrado sin abrir la caldera ni manipular gas o cableado.
Cuándo solicitar asistencia: Solicite asistencia si continúa. No repita rearmes ni anule las protecciones.
50Fallo de la sonda de agua caliente sanitaria.
Qué puede comprobar: Anote el número mostrado sin abrir la caldera ni manipular gas o cableado.
Cuándo solicitar asistencia: Solicite asistencia si continúa. No repita rearmes ni anule las protecciones.
53Obstrucción del conducto de humos.
Qué puede comprobar: Anote el número mostrado sin abrir la caldera ni manipular gas o cableado.
Cuándo solicitar asistencia: Solicite asistencia si continúa. No repita rearmes ni anule las protecciones.
55Tarjeta electrónica sin calibrar.
Qué puede comprobar: Anote el número mostrado sin abrir la caldera ni manipular gas o cableado.
Cuándo solicitar asistencia: Solicite asistencia si continúa. No repita rearmes ni anule las protecciones.
83–87Fallo de comunicación entre la tarjeta y la unidad de mando; posible cortocircuito.
Qué puede comprobar: Anote el número mostrado sin abrir la caldera ni manipular gas o cableado.
Cuándo solicitar asistencia: Solicite asistencia si continúa. No repita rearmes ni anule las protecciones.
92Anomalía de humos durante el calibrado; posible recirculación.
Qué puede comprobar: Anote el número mostrado sin abrir la caldera ni manipular gas o cableado.
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109Presencia de aire en el circuito de la caldera.
Qué puede comprobar: Anote el número mostrado sin abrir la caldera ni manipular gas o cableado.
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110Sobretemperatura detectada por el termostato de seguridad.
Qué puede comprobar: Anote el número mostrado sin abrir la caldera ni manipular gas o cableado.
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117Presión hidráulica superior a 2,7 bar.
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118Presión insuficiente en el circuito hidráulico.
Qué puede comprobar: Lea la presión del manómetro y observe si existen fugas visibles. No abra el circuito.
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125Protección por falta de circulación de agua.
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128Pérdida de llama.
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129Pérdida de llama durante el encendido.
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130Sobretemperatura detectada por la sonda de humos.
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133Falta de encendido tras cinco intentos.
Qué puede comprobar: Anote el número mostrado sin abrir la caldera ni manipular gas o cableado.
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134Válvula de gas bloqueada.
Qué puede comprobar: Anote el número mostrado sin abrir la caldera ni manipular gas o cableado.
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135Error interno de la tarjeta o de conexión de la válvula de gas.
Qué puede comprobar: Anote el número mostrado sin abrir la caldera ni manipular gas o cableado.
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154Anomalía en la comprobación de las sondas de impulsión y retorno.
Qué puede comprobar: Anote el número mostrado sin abrir la caldera ni manipular gas o cableado.
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160Fallo de funcionamiento del ventilador.
Qué puede comprobar: Anote el número mostrado sin abrir la caldera ni manipular gas o cableado.
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178Sobretemperatura en una instalación de baja temperatura.
Qué puede comprobar: Anote el número mostrado sin abrir la caldera ni manipular gas o cableado.
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317 / 162Frecuencia de alimentación eléctrica incorrecta.
Qué puede comprobar: Anote el número mostrado sin abrir la caldera ni manipular gas o cableado.
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384 / 164Detección de llama parásita.
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385 / 165Tensión de alimentación demasiado baja.
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Avisos de uso y mantenimiento
No todos los mensajes indican una avería.
18Llenado automático del circuito hidráulico en curso.
Qué puede comprobar: Espere a que finalice el ciclo y observe la pantalla.
Cuándo solicitar asistencia: Si no termina o aparece 19, solicite asistencia; no repita llenados.
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Tras su aceptación, se realiza la intervención y proporciona garantía por escrito.
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Respuestas sobre su equipo
Preguntas frecuentes.
Baxi, con claridad.
¿Qué equipos Baxi incluye esta página?
Calderas Baxi. Calefacción y agua caliente. Esta página está dedicada a esta familia; las demás categorías disponen de su propia sección.
¿Qué puedo comprobar si no hay calefacción o agua caliente?
Compruebe el modo y la temperatura solicitada en los mandos de usuario. Anote si falla un servicio o ambos.
¿Qué puedo comprobar si aparece un bloqueo?
Anote el código exacto y observe el indicador de presión, si existe. No rellene, purgue ni rearme de forma repetida sin las instrucciones aplicables.
¿Qué puedo comprobar si hay fugas o ruidos nuevos?
Suspenda el uso ante fugas o comportamiento anómalo. No abra el circuito hidráulico, la cámara de combustión ni la carcasa.
¿Son iguales los códigos 13 y 130 de Neodens Plus ECO?
No. El 13 corresponde al presostato diferencial hidráulico; el 130 indica sobretemperatura detectada por la sonda de humos. No deben confundirse.
¿Qué puedo comprobar si aparece 118?
Observe la presión indicada y si hay fugas visibles. No rellene repetidamente una instalación que pierde presión ni desmonte componentes; solicite revisión si el aviso persiste.
¿El código 18 indica una avería?
Indica que el llenado automático está en curso. Espere a que termine; si aparece 19, el llenado ha presentado una anomalía y requiere atención.
¿Cuántos intentos de encendido indica el código 133?
El manual 7731457 de esta versión lo asocia a cinco intentos fallidos. No fuerce nuevos encendidos: solicite asistencia.
¿Qué ocurre si aparece un código distinto?
No aplique el significado de otro aparato. Consulte el manual correspondiente y solicite asistencia si el aviso persiste.
¿Cuándo debo dejar de utilizar el equipo?
Si hay fugas, olor a quemado, chispas, daños o disparos de las protecciones, suspenda el uso. No retire carcasas ni anule dispositivos de seguridad.
¿Cómo solicito la reparación de calderas Baxi?
Llame y explique qué ocurre. Le ayudaremos a coordinar la asistencia en Gerona y alrededores.
¿Es el servicio técnico oficial Baxi?
No. Somos un servicio técnico independiente, sin afiliación con Baxi. Para la garantía del fabricante, acuda a su canal oficial.
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