Lava pero no seca
Distinga si falla el cambio de fase o el secado. Revise la capacidad de secado indicada en el manual, que puede ser diferente de la de lavado.
Asistencia técnica local · Gerona
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lavadoras-secadoras Haier
en Gerona.
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*Servicio sujeto a disponibilidad.Asistencia para lavadoras-secadoras Haier en Gerona. Diagnóstico de averías, reparación y comprobación del funcionamiento a domicilio.
01En su domicilioGerona y alrededores
02Desplazamiento gratuitosi se realiza la reparación
03Atención cercanaUna central para su avería
04Garantía por escritoEn todas las reparaciones
Atención especializada
Lavadoras-secadoras Haier.
Una asistencia centrada en su equipo.
Lavadoras-secadoras Haier: Lavado y secado combinados. Atención a incidencias de funcionamiento, controles y seguridad del equipo. La intervención comienza con una revisión profesional y una explicación del trabajo necesario.
Queda agua al terminar
Observe la manguera exterior de desagüe sin desmontarla y anote cualquier aviso. No fuerce la apertura del tambor.
El programa se interrumpe
Compruebe el programa elegido y el cierre de puerta. Indique si la incidencia ocurre al llenar, centrifugar o secar.
Entender el aviso
Códigos de error
y comprobaciones seguras.
El significado depende del aparato y de su control.
Los códigos siguientes corresponden únicamente a las gamas y controles indicados. No constituyen una lista universal de todas las versiones.
Errores documentados
CLrFLtrEl desagüe no se completa en seis minutos.
Qué puede comprobar: Revise si la manguera de desagüe está doblada. Para limpiar el filtro accesible, apague y desenchufe, deje enfriar el agua y siga el vaciado indicado en el manual.
Cuándo solicitar asistencia: No abra el filtro con agua caliente ni fuerce la puerta. Si sigue sin evacuar, solicite asistencia.
E2La puerta no queda bloqueada.
Qué puede comprobar: Compruebe que ninguna prenda impida cerrar la puerta y ciérrela sin forzar.
Cuándo solicitar asistencia: No puentee el cierre. Si el aviso continúa, solicite asistencia.
E4No se alcanza el nivel de agua en ocho minutos; también puede haber sifonado.
Qué puede comprobar: Compruebe que el grifo esté abierto, haya agua y la manguera de entrada no esté doblada. Revise visualmente la colocación del desagüe.
Cuándo solicitar asistencia: Si no entra agua o se vacía mientras llena, solicite asistencia.
E8Fallo de la protección de nivel de agua.
Qué puede comprobar: Detenga el uso y cierre el grifo si sigue entrando agua.
Cuándo solicitar asistencia: Solicite asistencia; no fuerce otro ciclo.
F3Fallo del sensor de temperatura.
Qué puede comprobar: Detenga el programa y solicite revisión técnica. No hay una reparación interna indicada para el usuario.
Cuándo solicitar asistencia: Solicite asistencia si el aviso persiste; no abra el aparato.
F4Fallo del calentamiento.
Qué puede comprobar: Detenga el programa y solicite revisión técnica. No hay una reparación interna indicada para el usuario.
Cuándo solicitar asistencia: Solicite asistencia si el aviso persiste; no abra el aparato.
F7Fallo del motor.
Qué puede comprobar: Detenga el programa y solicite revisión técnica. No hay una reparación interna indicada para el usuario.
Cuándo solicitar asistencia: Solicite asistencia si el aviso persiste; no abra el aparato.
F9Fallo del sensor de temperatura de secado.
Qué puede comprobar: Detenga el programa y solicite revisión técnica. No hay una reparación interna indicada para el usuario.
Cuándo solicitar asistencia: Solicite asistencia si el aviso persiste; no abra el aparato.
FAFallo del sensor de nivel de agua.
Qué puede comprobar: Detenga el programa y solicite revisión técnica. No hay una reparación interna indicada para el usuario.
Cuándo solicitar asistencia: Solicite asistencia si el aviso persiste; no abra el aparato.
FC1 / FC2 / FC3Fallo de comunicación entre componentes.
Qué puede comprobar: Detenga el programa y solicite revisión técnica. No hay una reparación interna indicada para el usuario.
Cuándo solicitar asistencia: Solicite asistencia si el aviso persiste; no abra el aparato.
FdFallo del elemento calefactor de secado.
Qué puede comprobar: Detenga el programa y solicite revisión técnica. No hay una reparación interna indicada para el usuario.
Cuándo solicitar asistencia: Solicite asistencia si el aviso persiste; no abra el aparato.
FEFallo del motor de secado.
Qué puede comprobar: Detenga el programa y solicite revisión técnica. No hay una reparación interna indicada para el usuario.
Cuándo solicitar asistencia: Solicite asistencia si el aviso persiste; no abra el aparato.
E12Nivel de agua excesivo durante el secado.
Qué puede comprobar: Detenga el programa y solicite revisión técnica. No hay una reparación interna indicada para el usuario.
Cuándo solicitar asistencia: Solicite asistencia si el aviso persiste; no abra el aparato.
UnbLa carga está desequilibrada.
Qué puede comprobar: Cuando la puerta se desbloquee normalmente, distribuya la ropa y reduzca la carga si es necesario.
Cuándo solicitar asistencia: Solicite asistencia si el aviso persiste; no abra el aparato.
FbDesbordamiento anormal de agua.
Qué puede comprobar: Cierre el grifo y deje de utilizar el equipo. Desconecte la alimentación únicamente si puede hacerlo sin tocar agua.
Cuándo solicitar asistencia: Solicite asistencia. No incline la máquina ni fuerce el vaciado abriendo la puerta.
E5El agua no se evacúa en un minuto durante i-Refresh.
Qué puede comprobar: Revise la manguera de desagüe y el filtro accesible siguiendo el vaciado seguro, con el aparato desenchufado y el agua fría.
Cuándo solicitar asistencia: Si persiste, solicite asistencia. No atribuya este plazo a todos los programas.
Avisos de uso y mantenimiento
No todos los mensajes indican una avería.
AUTOLa detección automática de carga está trabajando.
Qué puede comprobar: Espere a que termine la detección.
Cuándo solicitar asistencia: Si el funcionamiento no corresponde a este estado, solicite asistencia.
FinEl ciclo ha terminado.
Qué puede comprobar: Espere al desbloqueo normal antes de retirar la ropa.
Cuándo solicitar asistencia: Si el funcionamiento no corresponde a este estado, solicite asistencia.
cLoI-Está activado el bloqueo infantil.
Qué puede comprobar: Utilice el procedimiento de desbloqueo de los mandos de esta versión.
Cuándo solicitar asistencia: Si el funcionamiento no corresponde a este estado, solicite asistencia.
LocI-La puerta permanece bloqueada por nivel de agua, temperatura o centrifugado.
Qué puede comprobar: Espere a que finalice la condición de seguridad; no fuerce la puerta.
Cuándo solicitar asistencia: Si el funcionamiento no corresponde a este estado, solicite asistencia.
bEEP OFF / bEEP ONSeñal acústica desactivada o activada.
Qué puede comprobar: Es una configuración del sonido, no un fallo.
Cuándo solicitar asistencia: Si el funcionamiento no corresponde a este estado, solicite asistencia.
01:25 / 06:30Ejemplos de tiempo restante de ciclo o de finalización diferida.
Qué puede comprobar: Compruebe si ha programado un final diferido; estas horas no son códigos de avería.
Cuándo solicitar asistencia: Si el funcionamiento no corresponde a este estado, solicite asistencia.
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Diagnóstico de la avería
Un técnico revisará el equipo, localiza la avería y le explica la intervención.
Reparación y garantía
Tras su aceptación, se realiza la intervención y proporciona garantía por escrito.
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Respuestas sobre su equipo
Preguntas frecuentes.
Haier, con claridad.
¿Qué equipos Haier incluye esta página?
Lavadoras-secadoras Haier. Lavado y secado combinados. Esta página está dedicada a esta familia; las demás categorías disponen de su propia sección.
¿Qué puedo comprobar si lava pero no seca?
Distinga si falla el cambio de fase o el secado. Revise la capacidad de secado indicada en el manual, que puede ser diferente de la de lavado.
¿Qué puedo comprobar si queda agua al terminar?
Observe la manguera exterior de desagüe sin desmontarla y anote cualquier aviso. No fuerce la apertura del tambor.
¿Qué puedo comprobar si el programa se interrumpe?
Compruebe el programa elegido y el cierre de puerta. Indique si la incidencia ocurre al llenar, centrifugar o secar.
¿Qué distingue CLrFLtr de E5 en la HWD100-B14979?
CLrFLtr indica desagüe incompleto en seis minutos. E5 corresponde al desagüe de i-Refresh, con un límite de un minuto. Compruebe la manguera y limpie el filtro solo tras desconectar y dejar enfriar el agua.
¿Por qué aparece LocI- y no se abre la puerta?
El control puede mantenerla cerrada por agua alta, temperatura elevada o centrifugado. Espere al desbloqueo normal; no tire de la puerta ni anule el cierre.
¿Qué se puede revisar si la lavadora-secadora no recibe agua?
Compruebe el suministro, el grifo abierto, la manguera sin dobleces y el cierre de la puerta. Si el problema continúa, solicite asistencia.
¿Qué significa Unb al centrifugar?
El equipo detecta una carga desequilibrada. Una vez que permita abrir normalmente, redistribuya las prendas y reduzca la cantidad si es necesario.
¿Qué ocurre si aparece un código distinto?
No aplique el significado de otro aparato. Consulte el manual correspondiente y solicite asistencia si el aviso persiste.
¿Cuándo debo dejar de utilizar el equipo?
Si hay fugas, olor a quemado, chispas, daños o disparos de las protecciones, suspenda el uso. No retire carcasas ni anule dispositivos de seguridad.
¿Cómo solicito la reparación de lavadoras-secadoras Haier?
Llame y explique qué ocurre. Le ayudaremos a coordinar la asistencia en Gerona y alrededores.
¿Es el servicio técnico oficial Haier?
No. Somos un servicio técnico independiente, sin afiliación con Haier. Para la garantía del fabricante, acuda a su canal oficial.
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