No comienza el calentamiento
Revise los mandos de usuario y las condiciones de llenado del manual. No ponga en marcha un recipiente vacío cuando requiera líquido.
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Reparación de
equipos de cocción multifunción Rational
en Gerona.
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*Servicio sujeto a disponibilidad.Asistencia para equipos de cocción multifunción Rational en Gerona. Diagnóstico de averías, reparación y comprobación del funcionamiento en su establecimiento.
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01En su establecimientoGerona y alrededores
02Desplazamiento gratuitosi se realiza la reparación
03Atención cercanaUna central para su avería
04Garantía por escritoEn todas las reparaciones
Atención especializada
Equipos de cocción multifunción Rational.
Una asistencia centrada en su equipo.
Equipos de cocción multifunción Rational: iVario, iVario Pro Atención a incidencias de funcionamiento, controles y seguridad del equipo. La intervención comienza con una revisión profesional y una explicación del trabajo necesario.
El ciclo no se completa
Anote la función seleccionada, el tiempo y cualquier aviso. No manipule válvulas, sondas ni mecanismos de seguridad.
Hay pérdida de agua o vapor
Suspenda el uso y deje enfriar. No abra tapas presurizadas ni actúe sobre el vaciado de un recipiente caliente.
Entender el aviso
Códigos de error
y comprobaciones seguras.
El significado depende del aparato y de su control.
Los códigos siguientes corresponden únicamente a las gamas y controles indicados. No constituyen una lista universal de todas las versiones.
Errores documentados
Medición de temperaturaIncidencia del sistema de medición; puede impedir el calentamiento.
Qué puede comprobar: Lea el mensaje completo y observe el equipo desde una posición segura. No abra componentes, fuerce movimientos ni accione mecanismos de seguridad.
Cuándo solicitar asistencia: Detenga la aplicación afectada y solicite asistencia. Espere a que el equipo esté frío y sin presión; no fuerce la tapa.
Temperatura de la cubaFallo del sistema de medición de temperatura de la cuba.
Qué puede comprobar: Lea el mensaje completo y observe el equipo desde una posición segura. No abra componentes, fuerce movimientos ni accione mecanismos de seguridad.
Cuándo solicitar asistencia: Detenga la aplicación afectada y solicite asistencia. Espere a que el equipo esté frío y sin presión; no fuerce la tapa.
Sonda de núcleoFallo de la sonda de temperatura interna del alimento; la cocción a presión no está disponible.
Qué puede comprobar: Lea el mensaje completo y observe el equipo desde una posición segura. No abra componentes, fuerce movimientos ni accione mecanismos de seguridad.
Cuándo solicitar asistencia: Detenga la aplicación afectada y solicite asistencia. Espere a que el equipo esté frío y sin presión; no fuerce la tapa.
Accionamiento de la cubaIncidencia del movimiento de la cuba.
Qué puede comprobar: Observe si hay algún objeto bajo la cuba sin acercar las manos al mecanismo ni situarse debajo de ella.
Cuándo solicitar asistencia: Detenga la aplicación afectada y solicite asistencia. Espere a que el equipo esté frío y sin presión; no fuerce la tapa.
Accionamiento de la tapaIncidencia del movimiento de la tapa.
Qué puede comprobar: Observe si hay un objeto que obstaculiza el recorrido, manteniéndose fuera de la zona de movimiento. No fuerce la tapa.
Cuándo solicitar asistencia: Detenga la aplicación afectada y solicite asistencia. Espere a que el equipo esté frío y sin presión; no fuerce la tapa.
Válvula de la cubaIncidencia de la válvula de vaciado, con riesgo de pérdida de contenido.
Qué puede comprobar: Lea el mensaje completo y observe el equipo desde una posición segura. No abra componentes, fuerce movimientos ni accione mecanismos de seguridad.
Cuándo solicitar asistencia: Detenga la aplicación afectada y solicite asistencia. Espere a que el equipo esté frío y sin presión; no fuerce la tapa.
Accionamiento de la válvula de la cubaFallo del mecanismo de la válvula de vaciado.
Qué puede comprobar: Lea el mensaje completo y observe el equipo desde una posición segura. No abra componentes, fuerce movimientos ni accione mecanismos de seguridad.
Cuándo solicitar asistencia: Detenga la aplicación afectada y solicite asistencia. Espere a que el equipo esté frío y sin presión; no fuerce la tapa.
Circuito de agua: cierre del grifoEl control solicita cerrar el suministro de agua.
Qué puede comprobar: Cierre la llave de suministro solo si está identificada y puede hacerlo de forma segura, sin tocar partes calientes.
Cuándo solicitar asistencia: Detenga la aplicación afectada y solicite asistencia. Espere a que el equipo esté frío y sin presión; no fuerce la tapa.
Circuito de agua: suministroIncidencia de alimentación de agua o agua caliente; llenado automático limitado.
Qué puede comprobar: Compruebe si hay una interrupción conocida del suministro y si la llave accesible está abierta, siempre que no haya fugas.
Cuándo solicitar asistencia: Detenga la aplicación afectada y solicite asistencia. Espere a que el equipo esté frío y sin presión; no fuerce la tapa.
Comunicación del sistemaFallo de comunicación interna.
Qué puede comprobar: Lea el mensaje completo y observe el equipo desde una posición segura. No abra componentes, fuerce movimientos ni accione mecanismos de seguridad.
Cuándo solicitar asistencia: Detenga la aplicación afectada y solicite asistencia. Espere a que el equipo esté frío y sin presión; no fuerce la tapa.
Configuración del equipoIncidencia en la configuración del sistema.
Qué puede comprobar: Lea el mensaje completo y observe el equipo desde una posición segura. No abra componentes, fuerce movimientos ni accione mecanismos de seguridad.
Cuándo solicitar asistencia: Detenga la aplicación afectada y solicite asistencia. Espere a que el equipo esté frío y sin presión; no fuerce la tapa.
Cadena de seguridadUna protección ha detenido la aplicación de cocción.
Qué puede comprobar: Lea el mensaje completo y observe el equipo desde una posición segura. No abra componentes, fuerce movimientos ni accione mecanismos de seguridad.
Cuándo solicitar asistencia: Detenga la aplicación afectada y solicite asistencia. Espere a que el equipo esté frío y sin presión; no fuerce la tapa.
Posición de la tapaLa cocción a presión se ha detenido y comienza la despresurización.
Qué puede comprobar: Lea el mensaje completo y observe el equipo desde una posición segura. No abra componentes, fuerce movimientos ni accione mecanismos de seguridad.
Cuándo solicitar asistencia: Detenga la aplicación afectada y solicite asistencia. Espere a que el equipo esté frío y sin presión; no fuerce la tapa.
Bloqueo y accionamiento de válvulaIncidencia del bloqueo o accionamiento de la válvula durante el uso de la opción de presión.
Qué puede comprobar: Lea el mensaje completo y observe el equipo desde una posición segura. No abra componentes, fuerce movimientos ni accione mecanismos de seguridad.
Cuándo solicitar asistencia: Detenga la aplicación afectada y solicite asistencia. Espere a que el equipo esté frío y sin presión; no fuerce la tapa.
Medición de presiónIncidencia de medición que impide o interrumpe la cocción a presión.
Qué puede comprobar: Lea el mensaje completo y observe el equipo desde una posición segura. No abra componentes, fuerce movimientos ni accione mecanismos de seguridad.
Cuándo solicitar asistencia: Detenga la aplicación afectada y solicite asistencia. Espere a que el equipo esté frío y sin presión; no fuerce la tapa.
Cocción a presiónProceso de presión interrumpido con despresurización iniciada.
Qué puede comprobar: Espere a que termine la despresurización. No abra ni fuerce la tapa; una vez frío y en condiciones seguras, revise la carga y el agua conforme al manual.
Cuándo solicitar asistencia: Detenga la aplicación afectada y solicite asistencia. Espere a que el equipo esté frío y sin presión; no fuerce la tapa.
Válvula de presiónFallo de la válvula de presión; esa función no está disponible.
Qué puede comprobar: Lea el mensaje completo y observe el equipo desde una posición segura. No abra componentes, fuerce movimientos ni accione mecanismos de seguridad.
Cuándo solicitar asistencia: Detenga la aplicación afectada y solicite asistencia. Espere a que el equipo esté frío y sin presión; no fuerce la tapa.
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Reparación y garantía
Tras su aceptación, se realiza la intervención y proporciona garantía por escrito.
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Respuestas sobre su equipo
Preguntas frecuentes.
Rational, con claridad.
¿Qué equipos Rational incluye esta página?
Equipos de cocción multifunción Rational. iVario, iVario Pro Esta página está dedicada a esta familia; las demás categorías disponen de su propia sección.
¿Qué puedo comprobar si no comienza el calentamiento?
Revise los mandos de usuario y las condiciones de llenado del manual. No ponga en marcha un recipiente vacío cuando requiera líquido.
¿Qué puedo comprobar si el ciclo no se completa?
Anote la función seleccionada, el tiempo y cualquier aviso. No manipule válvulas, sondas ni mecanismos de seguridad.
¿Qué puedo comprobar si hay pérdida de agua o vapor?
Suspenda el uso y deje enfriar. No abra tapas presurizadas ni actúe sobre el vaciado de un recipiente caliente.
¿Ocultar un mensaje de error de iVario significa que se ha solucionado?
No. En la versión documentada, al desplazar el mensaje queda un símbolo rojo que permite volver a abrirlo. Ocultar el aviso no repara la causa ni permite ignorar una protección.
¿Todos los iVario muestran alarmas de cocción a presión?
Las instrucciones L/XL separan las alarmas de cocción general de las que corresponden a la opción de presión. Estas últimas solo se aplican a equipos que incorporan esa función.
¿Qué hago si iVario indica que ha iniciado la despresurización por un error?
No fuerce la tapa ni manipule el bloqueo o las válvulas. Manténgase apartado de la salida de vapor, espere a que finalice la despresurización y solicite asistencia para la incidencia.
¿Qué ocurre si aparece un código distinto?
No aplique el significado de otro aparato. Consulte el manual correspondiente y solicite asistencia si el aviso persiste.
¿Cuándo debo dejar de utilizar el equipo?
Si hay fugas, olor a quemado, chispas, daños o disparos de las protecciones, suspenda el uso. No retire carcasas ni anule dispositivos de seguridad.
¿Cómo solicito la reparación de equipos de cocción multifunción Rational?
Llame y explique qué ocurre. Le ayudaremos a coordinar la asistencia en Gerona y alrededores.
¿Es el servicio técnico oficial Rational?
No. Somos un servicio técnico independiente, sin afiliación con Rational. Para la garantía del fabricante, acuda a su canal oficial.
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